1. Strom prüfen

• Ist der Drucker an eine Steckdose angeschlossen, die ordnungsgemäß funktioniert?
• Bitte das Stromkabel auf Beschädigung prüfen.
• Sitzen die Stecker vom Stromkabel fest im Drucker und in der Steckdose?

2. Netzwerk prüfen

• Ist der Drucker an einen Switch (Netzwerkverteiler) angeschlossen, der ordnungsgemäß funktioniert? (es leuchten die Kontroll-Lampen)
• Bitte das LAN-Kabel auf Beschädigung prüfen.
• Sitzen die Stecker vom LAN-Kabel fest im Drucker und im Switch?
• Die LEDs sollten am entsprechenden Port des Switches blinken.

3. Druckpatrone / Toner prüfen

• Ist die Druckpatrone richtig installiert?
• Ist noch genügend Toner in der Druckpatrone? Zur Ermittung gibt es je nach Drucker-Modell verschiedene Möglichkeiten:
  • Der Status wird über das Display des Druckers angezeigt.
  • Statusaufruf über Druckereigenschaft (in Windows).
  • Statusaufruf über das Webinterface (IP-Adresse) des Druckers.
• Sind alle Klappen am Drucker wieder korrekt geschlossen?

4. Papier prüfen

• Befindet sich noch genügend Papier im Zufuhrfach?
• Ist das Papier richtig in das Zufuhrfach eingelegt?
• Ist das Papierzufuhrfach wieder korrekt geschlossen?

5. Druckerbereitschaft prüfen

• Leuchtet die Bereit-LED am Drucker?
• Werden Störungen am Drucker durch blinkende LEDs oder am Display angezeigt?
• Kann ein Testdruck ausgedruckt werden?
• Druckerwarteschlange kontrollieren und ggf. löschen. Siehe Druckauftrag aus Warteschlange löschen.

6. Neustart

Schalten Sie den Drucker aus und warten Sie einige Sekunden, bevor sie ihn wieder anschalten.