Fehlerbeschreibung
Anstatt des Videos/Films wird ein schwarzes Bild mit einem Warte-Icon (Sanduhr, im Kreis laufende Punkte) angezeigt.
1. Ursache: JavaScript deaktiviert
Im Browser ist JavaScript deaktiviert. In den Einstellungen JavaScript (zumindest für diese URL) erlauben. Siehe JavaScript im Browser aktivieren.
2. Ursache: Netzwerk/Datenvolumen
Die Video-/Film-Daten werden entweder von einem NAS im Kundennetzwerk oder von einem Internetserver abgerufen.
- Gibt es Netzwerk- oder Verbindungsprobleme?
- Sie nutzen keinen verkabelten Internetanschluss, sondern eine SIM-Karte (Mobilverbindung)?
- Läuft dieser Mobilfunkvertrag über impulsmedia, dann eröffnen Sie bitte ein Support-Ticket – wir kümmern uns darum.
- Hat Ihre Firma den Mobilfunkvertrag gestellt, dann überprüfen Sie, ob das Datenvolumen erschöpft ist.
