Eingabe zu kurz
Eingabe zu kurz! Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe. Ursache Die Texteingabe auf einer Eingabeseite entspricht nicht den Vorgaben. Lösung Je nach Eingabeseite müssen folgende Vorgaben [...]
Papierzertifikat wird nicht gedruckt
1. Strom prüfen Ist der Drucker an eine Steckdose angeschlossen, die ordnungsgemäß funktioniert?Bitte das Stromkabel auf Beschädigung prüfen.Sitzen die Stecker vom Stromkabel fest im Drucker [...]
Register hse-COACH
Beschreibung: Der hse-COACH lässt sich nicht mehr starten. Es kommt nur oben abgebildeter Bildschirminhalt. Ursache: Ihr hse-COACH ist nicht lizenziert. Die Nutzungslizenz ist abgelaufen oder [...]
Beschreibung Nach Eingabe der Benutzerdaten sollte eigentlich der Film bzw. die Folien starten und anschließend der Fragebogen gezeigt werden. Aber stattdessen springt die Software auf [...]
Möglichkeit 1: Beschreibung Die UWID lautet z. B. 0000.0000 oder ist eine IP-Nummer. Ursache In der Variable "Views" fehlt der Eintrag "|IN_login". Die Login-Seite ist [...]
Fehlerbeschreibung Bei der lokalen Version von Siemens Schaltwerk Berlin erfolgte nach dem ersten Durchgang ein nicht-lokaler Aufruf, obwohl die StartURL korrekt in der /app/files/SIEMENS.INI definiert [...]
Fehlerbeschreibung Nach bestandenem Test erscheint eine weiße Seite und das System stoppt oder es wird die Seite "Es liegt eine Systemstörung vor." gezeigt Ursache Der [...]
schwarzer Bildschirm mit Eingabefeld rechts unten
Fehlerbeschreibung Beim Start ist nur ein leerer, schwarzer Bildschirm mit einem abgeschnittenen Text-Eingabefeld rechts unten zu sehen. Ursache Der hse-COACH war bereits angelaufen und befand [...]
weißer Bildschirm mit Checkbox und ‘undefined’
Fehlerbeschreibung Es ist nur ein leerer, weißer Bildschirm mit einer Checkbox und dem Wort 'undefined' zu sehen. Ursache Der hse-COACH war bereits angelaufen und zeigt [...]
Fehlerbeschreibung Meldung bei Durchgangsende: TerminalName=local_999, The requested document was not found on this server. Nach der Seite "Test bestanden" erscheint eine 404-Fehlerseite "Not found". Auffällig [...]
Fehlerbeschreibung Nach Aufruf der URL werden die Seiten InfoHardware und InfoSoftware gezeigt. Letztere bleibt stehen. Ursache Wenn man den Startvorgang mit F12 / Network protokollieren [...]
Fehlerbeschreibung Auf dem Papierzertifikat werden die angegebenen Text-Felder nicht abgedruckt, obwohl sie definiert sind. Es ist nur der Hintergrund und ggf. Foto und QR-Code zu [...]
bei URL-Aufruf Skriptfehler, dann weißer Bildschirm
Fehlerbeschreibung Nach Eingabe der URL für den Aufruf des hse-COACH kommt im InternetExplorer eine Fehlermeldung (Abb. 1) und nach dessen Bestätigung eine weiße Seite (Abb. [...]
Die Touchscreen-Bedienung ist eingeschränkt.
Bestimmte Tasten / Buchstaben / Zahlen / Buttons können nicht mehr per Toucheingabe gedrückt werden Paint-Test: Paint öffnenengmaschiges Netz aus horizontalen und vertikalen Linien per [...]
Beschreibung:Über die Tastatur (Bildschirmtastatur) können keine Eingaben gemacht werden. Lösung:In der Firma_Layout.ini müssen folgende Werte eingetragen sein: KeyBoardLine1= qwertzuiop#789 KeyBoardLine2= asdfghjkl@#456 KeyBoardLine3= #yxcvbnmD##123 KeyBoardLine4= .0- [...]
Zubuchbare Optionen DayFlat unlimited (9,95€)Unbegrenztes Datenvolumen für 24 StundenSpeedON (14,95)Bucht nochmals das vertragliche Datenvolumen für 30 Tage hinzu. Erst nach Ablauf der 30 Tage wird [...]
Fehlerbeschreibung Die Antwortsequenz bei einem Video ist in der QST korrekt definiert, stoppt jedoch nicht zu der angegebenen Zeit, sondern läuft weiter. TCIN=35 TCOUT=50 Ursache [...]
Fehlerbeschreibung Das erste Modul wird 2x hintereinander gezeigt. Ursache Dieser Fehler tritt auf, wenn FirstCourse gesetzt ist, in den views=|courses aufgerufen und dann in der [...]
Fehlerbeschreibung Das PNG des Kartenzertifikats wird korrekt im Hochformat oder Querformat dargestellt. Das PDF ist jedoch im falschen Format. Ursache In der ./templates/badge2pdf.php muss ganz [...]
Beschreibung Der Fortschrittsbalken bleibt bei 10% stehen. Es geht nicht weiter. Ursache In der [firma].INI ist die Variable CertificatePNG=n definiert. Diese Variable muss jedoch auf [...]
schwarzer Bildschirm mit Warte-Icon
Fehlerbeschreibung Anstatt des Videos/Films wird ein schwarzes Bild mit einem Warte-Icon (Sanduhr, im Kreis laufende Punkte) angezeigt. 1. Ursache: JavaScript deaktiviert Im Browser ist JavaScript [...]
Netzwerkfehler auf allen Unterweisungsplätzen
Fehlerbeschreibung Auf allen Unterweisungsplätzen wird ein Netzwerkfehler angezeigt. Ein Neustart der PCs/Tablets behebt diesen Fehler nicht. Ursache Der Netzwerkspeicher (QNAP, NAS) muss neu gestartet werden. [...]
Fehlerbeschreibung Nach einer falsch beantworteten Frage wird der Hinweis gezeigt, dass die entsprechende Videosequenz noch einmal gezeigt wird. Auf der Medienplayer-Seite bleibt das Video jedoch [...]
Fehlerbeschreibung Nach Anwahl eines Kurses bleibt die Seite stehen, es werden jedoch keine Buttons mehr angezeigt. Ursache Ein Programmierfehler erzeugt ab dem vierten Kurs einen [...]
Fehlerbeschreibung Auf der Fragebogen-/Wissenstest-Seite werden die Grafiken für Frage- und Antwortbilder nicht angezeigt (Ursache 1) oder wie bei Gunvor in unterschiedlichen Größen und nicht korrekten [...]
Fehlerbeschreibung Die digitale Unterschrift wird nicht auf das Zertifikat gedruckt. Ursache Wenn Unterschrift in ../idpics vorhanden, die Datei ./app/files/companies/[firma]/templates/[firma]_paper_Data.php prüfen, ob Variablen gesetzt: // SIGNATURE-Code [...]
Fehlerbeschreibung hse-COACH bleibt am Ende auf der Systemseite "Please wait" stehen. Ursache 1 Sofern hse-MANAGER aktiviert ist, fehlen im Verzeichnis https://[firma].hse-coach.com/app/files/companies/[firma]/templates die Dateien file_base64.phpfile2_base64.php Ursache [...]
Fehlerbeschreibung es öffnet sich kein Druckfensteres erfolgt kein Ausdruckdas System bleibt hängen oder läuft normal zu Ende Ursache 1 Papierzertifikat: Die Variable "PrintPaper" steht in [...]