Inhalt kein Ausdruck nach bestandenem Testkeine Textfelder auf ZertifikatUnterschrift nicht auf ZertifikatDruckfenster wird nicht geschlossenKarten PDF im falschen Format (Quer/Hoch) kein Ausdruck nach bestandenem Test [...]

2021-09-10T09:00:19+02:00

Inhalt Antwort-Videosequenz wird nicht angezeigtAntwort-Videosequenz stoppt nicht korrektFragebilder werden nicht korrekt oder gar nicht angezeigt Antwort-Videosequenz wird nicht angezeigt FehlerbeschreibungNach einer falsch beantworteten Frage wird [...]

2021-09-09T08:49:37+02:00

Beschreibung Aufgetreten ist dies bei evonik, Werk MARL, FFMA-Schulung. In der Konfiguration wird nach Vorhalten der Karte unmittelbar der Test aufgerufen: Views =|lcodes|IN_login|howtoanswer|test Der hse-COACH [...]

2021-07-08T08:39:04+02:00

Fehlerbeschreibung Die Unterschriftenseite (Signatur) wird zwar angezeigt, jedoch ist eine Unterschrift nicht möglich. Dadurch kann auch der "weiter"-Button nicht geklickt werden. Lösung In default.hse-coach.com/Vxy/app/scripts/ müssen [...]

2021-06-30T12:07:48+02:00

Fehlerbeschreibung In den Popup-Fenstern für Datenschutzerklärung und Impressum kann der Inhalt nicht angezeigt werden. Stattdessen kommt "404 Not Found - The requested document was not [...]

2021-06-29T10:16:40+02:00

Fehlerbeschreibung Nach der Eingabe von Benutzernamen und Passwort erscheint die Fehlermeldung "Error HTTPIP" in einem orangenen Popup. Lösung In der ./app/files/php2/get_ip.php müssen folgende zwei Zeilen [...]

2021-06-14T10:46:41+02:00

1. Eintrag wird übersprungen Fehlerbeschreibung: Bein enertec wurde bei der Online-Version (V4s) der erste Eintrag (IN_login) in der views-Variable aus der FIRMA.INI übersprungen und sofort [...]

2021-07-01T09:06:13+02:00

Eingabe zu kurz

Eingabe zu kurz! Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe. Ursache Die Texteingabe auf einer Eingabeseite entspricht nicht den Vorgaben. Lösung Je nach Eingabeseite müssen folgende Vorgaben [...]

Eingabe zu kurz2021-06-18T08:45:46+02:00

Papierzertifikat wird nicht gedruckt

1. Strom prüfen Ist der Drucker an eine Steckdose angeschlossen, die ordnungsgemäß funktioniert?Bitte das Stromkabel auf Beschädigung prüfen.Sitzen die Stecker vom Stromkabel fest im Drucker [...]

Papierzertifikat wird nicht gedruckt2020-12-28T10:46:12+01:00

Register hse-COACH

Beschreibung: Der hse-COACH lässt sich nicht mehr starten. Es kommt nur oben abgebildeter Bildschirminhalt. Ursache: Ihr hse-COACH ist nicht lizenziert. Die Nutzungslizenz ist abgelaufen oder [...]

Register hse-COACH2020-09-22T11:34:41+02:00

Beschreibung Nach Eingabe der Benutzerdaten sollte eigentlich der Film bzw. die Folien starten und anschließend der Fragebogen gezeigt werden. Aber stattdessen springt die Software auf [...]

2020-06-10T09:22:16+02:00

Möglichkeit 1: Beschreibung Die UWID lautet z. B. 0000.0000 oder ist eine IP-Nummer. Ursache In der Variable "Views" fehlt der Eintrag "|IN_login". Die Login-Seite ist [...]

2020-04-20T11:33:59+02:00

Fehlerbeschreibung Bei der lokalen Version von Siemens Schaltwerk Berlin erfolgte nach dem ersten Durchgang ein nicht-lokaler Aufruf, obwohl die StartURL korrekt in der /app/files/SIEMENS.INI definiert [...]

2020-03-04T11:45:24+01:00

Fehlerbeschreibung Nach bestandenem Test erscheint eine weiße Seite und das System stoppt oder es wird die Seite "Es liegt eine Systemstörung vor." gezeigt Ursache Der [...]

2021-09-10T09:54:15+02:00

Fehlerbeschreibung Meldung bei Durchgangsende: TerminalName=local_999, The requested document was not found on this server. Nach der Seite "Test bestanden" erscheint eine 404-Fehlerseite "Not found". Auffällig [...]

2019-12-02T11:36:53+01:00

Fehlerbeschreibung Nach Aufruf der URL werden die Seiten InfoHardware und InfoSoftware gezeigt. Letztere bleibt stehen. Ursache Wenn man den Startvorgang mit F12 / Network protokollieren [...]

2019-10-16T10:40:32+02:00

Die Touchscreen-Bedienung ist eingeschränkt.

Bestimmte Tasten / Buchstaben / Zahlen / Buttons können nicht mehr per Toucheingabe gedrückt werden Paint-Test: Paint öffnenengmaschiges Netz aus horizontalen und vertikalen Linien per [...]

Die Touchscreen-Bedienung ist eingeschränkt.2020-12-28T11:42:16+01:00

Beschreibung:Über die Tastatur (Bildschirmtastatur) können keine Eingaben gemacht werden. Lösung:In der Firma_Layout.ini müssen folgende Werte eingetragen sein: KeyBoardLine1= qwertzuiop#789 KeyBoardLine2= asdfghjkl@#456 KeyBoardLine3= #yxcvbnmD##123 KeyBoardLine4= .0- [...]

2019-08-30T09:42:39+02:00

Zubuchbare Optionen DayFlat unlimited (9,95€)Unbegrenztes Datenvolumen für 24 StundenSpeedON (14,95)Bucht nochmals das vertragliche Datenvolumen für 30 Tage hinzu. Erst nach Ablauf der 30 Tage wird [...]

2019-08-19T10:18:33+02:00

Fehlerbeschreibung Das erste Modul wird 2x hintereinander gezeigt. Ursache Dieser Fehler tritt auf, wenn FirstCourse gesetzt ist, in den views=|courses aufgerufen und dann in der [...]

2019-07-12T09:37:27+02:00

Beschreibung Der Fortschrittsbalken bleibt bei 10% stehen. Es geht nicht weiter. Ursache In der [firma].INI ist die Variable CertificatePNG=n definiert. Diese Variable muss jedoch auf [...]

2019-05-15T16:40:05+02:00

schwarzer Bildschirm mit Warte-Icon

Fehlerbeschreibung Anstatt des Videos/Films wird ein schwarzes Bild mit einem Warte-Icon (Sanduhr, im Kreis laufende Punkte) angezeigt. 1. Ursache: JavaScript deaktiviert Im Browser ist JavaScript [...]

schwarzer Bildschirm mit Warte-Icon2020-09-14T11:24:37+02:00

Netzwerkfehler auf allen Unterweisungsplätzen

Fehlerbeschreibung Auf allen Unterweisungsplätzen wird ein Netzwerkfehler angezeigt. Ein Neustart der PCs/Tablets behebt diesen Fehler nicht. Ursache Der Netzwerkspeicher (QNAP, NAS) muss neu gestartet werden. [...]

Netzwerkfehler auf allen Unterweisungsplätzen2020-09-14T11:19:33+02:00

Fehlerbeschreibung Nach Anwahl eines Kurses bleibt die Seite stehen, es werden jedoch keine Buttons mehr angezeigt. Ursache Ein Programmierfehler erzeugt ab dem vierten Kurs einen [...]

2019-04-12T10:42:19+02:00

Fehlerbeschreibung hse-COACH bleibt am Ende auf der Systemseite "Please wait" stehen. Ursache 1 Sofern hse-MANAGER aktiviert ist, fehlen im Verzeichnis https://[firma].hse-coach.com/app/files/companies/[firma]/templates die Dateien file_base64.phpfile2_base64.php Ursache [...]

2021-07-22T09:48:34+02:00

Wissensdatenbank

Einige Einträge in unserer Wissensdatenbank sind nur bestimmten Personenkreisen zugänglich. Deshalb müssen Sie sich rechts mit Benutzernamen und Passwort identifizieren.

Nach oben