Festplatten Überprüfung durchführen
Anleitung zum überprüfen möglicher fehlerhafter Festplatten unter Windows 10 Geben Sie in der Suche "cmd" einKlicken Sie anschließend auf "Als Administrator ausführenUnd bestätigen Sie mit [...]
Vorraussetzung Die erzeugung eine CSV-Datei muss im hse-COACh aktiviert sein.- /hsecoach/app/files/config.INI; y/N activates CSV export to path/app/files\companies/[company]/CSV ExportCSV=y Installation Zur Installation wir die PHP-Datei import_csv.php, [...]
Fehlerbeschreibung Bei gunvor-intern.hse-coach.com (V5.0 b.25, V5b) wird das Video zweimal hintereinander abgespielt, bevor hse-COACH zum Wissenstest weiterspringt. Erklärung Eine Erklärung haben AV und RS nicht [...]
weißer Bildschirm nach Link-Aufruf
Fehlerbeschreibung Es ist nur ein leerer, weißer Bildschirm zu sehen. Ursachenforschung bei Edge Taste F12 drücken, um die Entwicklertools des EDGE zu öffnenauf Netzwerk umstellen [...]
1. DB-Einstellungen hse-MANAGER überprüfen Kunden-Subdomain im FTP-Programm öffnen/httpdocs/hse-manager/Humm/Sites/Main/Config/Config.php aufrufen und folgende Einträge kontrollieren: \define('HUMM_DATABASE_DSN', 'mysql:host=localhost;dbname=XYZ'); \define('HUMM_DATABASE_USER', 'XYZ'); \define('HUMM_DATABASE_PASS', 'XYZ'); \define('APP_DATABASE_NAME_PREFIX', 'XYZ.'); \define('APP_API_SECRET_KEY', 'XYZ'); 2. Konfiguration [...]
weißer Bildschirm bei Aufruf über InternetExplorer
Lösung URL im InternetExplorer aufrufenin den Einstellungen rechts "Internetoptionen" aufrufenZone auf Internet stellen
Inzwischen ist die Anzahl der logfiles fast schon unübersichtlich, deshalb versuche ich die hier mal aufzulisten: /app/files/statistics >> wird erzeugt durch ./app/files/php/WriteSystemLog.php[dd.mm.yyyy]_startlog.txt >> start infos welcher Browswer, [...]
No WLAN / Access denied Es fehlt die Datei ./app/files/php/whitelist.php oder ist falsch eingestellt. Dei Datei dient dazu Zugriffe auf eine HSE-COACH Installation durch eine/mehrere IP oder Namen [...]
Inhalt Kein Start bei Klick auf Seite TouchMeKeine lokale Version nach Durchgangsende Kein Start bei Klick auf Seite TouchMe Bitte die local settings überprüfen, ob BadgeArrayLength=0 [...]
Fehlerbeschreibung Bei der lokalen Version von Evonik (auf Kundenserver installiert) ist aufgefallen, dass die Login-Seite trotz Variablenübergabe für Benutzername und Passwort 1-2 Sekunden lang steht, [...]
Inhalt kein Ausdruck nach bestandenem Testkeine Textfelder auf ZertifikatUnterschrift nicht auf ZertifikatDruckfenster wird nicht geschlossenKarten PDF im falschen Format (Quer/Hoch)Foto zu klein in schwarzem RechteckLogo [...]
Inhalt Systemseite "Falsche Antwort" springt nicht weiterAntwort-Videosequenz wird nicht angezeigtAntwort-Videosequenz stoppt nicht korrektFragebilder werden nicht korrekt oder gar nicht angezeigt Systemseite "Falsche Antwort" springt nicht [...]
Beschreibung Aufgetreten ist dies bei evonik, Werk MARL, FFMA-Schulung. In der Konfiguration wird nach Vorhalten der Karte unmittelbar der Test aufgerufen: Views =|lcodes|IN_login|howtoanswer|test Der hse-COACH [...]
Fehlerbeschreibung Die Unterschriftenseite (Signatur) wird zwar angezeigt, jedoch ist eine Unterschrift nicht möglich. Dadurch kann auch der "weiter"-Button nicht geklickt werden. Lösung In default.hse-coach.com/Vxy/app/scripts/ müssen [...]
Fehlerbeschreibung In den Popup-Fenstern für Datenschutzerklärung und Impressum kann der Inhalt nicht angezeigt werden. Stattdessen kommt "404 Not Found - The requested document was not [...]
Fehlerbeschreibung Nach der Eingabe von Benutzernamen und Passwort erscheint die Fehlermeldung "Error HTTPIP" in einem orangenen Popup. Lösung In der ./app/files/php2/get_ip.php müssen folgende zwei Zeilen [...]
1. Eintrag wird übersprungen Fehlerbeschreibung: Bein enertec wurde bei der Online-Version (V4s) der erste Eintrag (IN_login) in der views-Variable aus der FIRMA.INI übersprungen und sofort [...]
Eingabe zu kurz
Eingabe zu kurz! Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe. Ursache Die Texteingabe auf einer Eingabeseite entspricht nicht den Vorgaben. Lösung Je nach Eingabeseite müssen folgende Vorgaben [...]
Papierzertifikat wird nicht gedruckt
1. Strom prüfen Ist der Drucker an eine Steckdose angeschlossen, die ordnungsgemäß funktioniert?Bitte das Stromkabel auf Beschädigung prüfen.Sitzen die Stecker vom Stromkabel fest im Drucker [...]
Register hse-COACH
Beschreibung: Der hse-COACH lässt sich nicht mehr starten. Es kommt nur oben abgebildeter Bildschirminhalt. Ursache: Ihr hse-COACH ist nicht lizenziert. Die Nutzungslizenz ist abgelaufen oder [...]
Beschreibung Nach Eingabe der Benutzerdaten sollte eigentlich der Film bzw. die Folien starten und anschließend der Fragebogen gezeigt werden. Aber stattdessen springt die Software auf [...]
Möglichkeit 1: Beschreibung Die UWID lautet z. B. 0000.0000 oder ist eine IP-Nummer. Ursache In der Variable "Views" fehlt der Eintrag "|IN_login". Die Login-Seite ist [...]
Fehlerbeschreibung Nach bestandenem Test erscheint eine weiße Seite und das System stoppt oder es wird die Seite "Es liegt eine Systemstörung vor." gezeigt Ursache Der [...]
schwarzer Bildschirm mit Eingabefeld rechts unten
Fehlerbeschreibung Beim Start ist nur ein leerer, schwarzer Bildschirm mit einem abgeschnittenen Text-Eingabefeld rechts unten zu sehen. Ursache Der hse-COACH war bereits angelaufen und befand [...]
weißer Bildschirm mit Checkbox und ‚undefined‘
Fehlerbeschreibung Es ist nur ein leerer, weißer Bildschirm mit einer Checkbox und dem Wort 'undefined' zu sehen. Ursache Der hse-COACH war bereits angelaufen und zeigt [...]
Fehlerbeschreibung Meldung bei Durchgangsende: TerminalName=local_999, The requested document was not found on this server. Nach der Seite "Test bestanden" erscheint eine 404-Fehlerseite "Not found". Auffällig [...]
Fehlerbeschreibung Nach Aufruf der URL werden die Seiten InfoHardware und InfoSoftware gezeigt. Letztere bleibt stehen. Ursache Wenn man den Startvorgang mit F12 / Network protokollieren [...]
bei URL-Aufruf Skriptfehler, dann weißer Bildschirm
Fehlerbeschreibung Nach Eingabe der URL für den Aufruf des hse-COACH kommt im InternetExplorer eine Fehlermeldung (Abb. 1) und nach dessen Bestätigung eine weiße Seite (Abb. [...]
Die Touchscreen-Bedienung ist eingeschränkt.
Bestimmte Tasten / Buchstaben / Zahlen / Buttons können nicht mehr per Toucheingabe gedrückt werden Paint-Test: Paint öffnenengmaschiges Netz aus horizontalen und vertikalen Linien per [...]
Beschreibung:Über die Tastatur (Bildschirmtastatur) können keine Eingaben gemacht werden. Lösung:In der Firma_Layout.ini müssen folgende Werte eingetragen sein: KeyBoardLine1= qwertzuiop#789 KeyBoardLine2= asdfghjkl@#456 KeyBoardLine3= #yxcvbnmD##123 KeyBoardLine4= .0- [...]
Zubuchbare Optionen DayFlat unlimited (9,95€)Unbegrenztes Datenvolumen für 24 StundenSpeedON (14,95)Bucht nochmals das vertragliche Datenvolumen für 30 Tage hinzu. Erst nach Ablauf der 30 Tage wird [...]
Fehlerbeschreibung Das erste Modul wird 2x hintereinander gezeigt. Ursache Dieser Fehler tritt auf, wenn FirstCourse gesetzt ist, in den views=|courses aufgerufen und dann in der [...]
Beschreibung Der Fortschrittsbalken bleibt bei 10% stehen. Es geht nicht weiter. Ursache In der [firma].INI ist die Variable CertificatePNG=n definiert. Diese Variable muss jedoch auf [...]
schwarzer Bildschirm mit Warte-Icon
Fehlerbeschreibung Anstatt des Videos/Films wird ein schwarzes Bild mit einem Warte-Icon (Sanduhr, im Kreis laufende Punkte) angezeigt. 1. Ursache: JavaScript deaktiviert Im Browser ist JavaScript [...]
Netzwerkfehler auf allen Unterweisungsplätzen
Fehlerbeschreibung Auf allen Unterweisungsplätzen wird ein Netzwerkfehler angezeigt. Ein Neustart der PCs/Tablets behebt diesen Fehler nicht. Ursache Der Netzwerkspeicher (QNAP, NAS) muss neu gestartet werden. [...]
Fehlerbeschreibung Nach Anwahl eines Kurses bleibt die Seite stehen, es werden jedoch keine Buttons mehr angezeigt. Ursache Ein Programmierfehler erzeugt ab dem vierten Kurs einen [...]
Fehlerbeschreibung hse-COACH bleibt am Ende auf der Systemseite "Please wait" stehen. Ursache 1 Sofern hse-MANAGER aktiviert ist, fehlen im Verzeichnis https://[firma].hse-coach.com/app/files/companies/[firma]/templates die Dateien file_base64.phpfile2_base64.php Ursache [...]